什么是400電話？中山400電話怎么辦理？需要那些資質？如何設置？400電話價格標準？400號碼的優勢有哪些？以下藍圖科技為您詳細解答。

一、什么是400電話？ 400電話是一個十位數的400號碼，而不是一部話機，它是由中國電信、中國聯通、中國移動三大電信運營商為服務于企業而量身打造的企業通訊產品，屬于一項增值服務。分別包括中國電信的4008、4009號段；中國聯通的4000、4006號段；中國移動的4001、4007號段。400號碼被廣泛應用于大中小微型企業，作為企業宣傳推廣其產品、品牌的必要工具，擁有廣大的知名度。400號碼需要捆綁在企業的固定電話或手機等話機上面，用被捆綁的話機接聽來電，客戶可以通過400號碼聯絡到企業各個部門人員。400號碼還可以與企業的呼叫中心坐席一并使用。

二、企業申請400電話需要那些資質？
普通（非敏感性）企業申請開通400電話需要具備:
1）企業營業執照（原件掃描件或傳真件等加蓋公章）
2）法人身份證掃描件、經辦人身份證 （加蓋公章）
3）企業組織機構代碼證（加蓋公章）
4）電信、聯通、移動400電話業務受理協議

三、企業用戶如何設置400電話？
企業申請400號碼后，需要系統設置，將該號碼與公司固話、手機、無繩電話等話機捆綁，可以依次捆綁1-20部話機，形成一部永不斷線的企業服務熱線。 原理：客戶撥打該400號碼時候，捆綁的第一部話機會響鈴，此時企業人員接聽；當客戶呼叫時候，如果該400電話所綁定的第一部話機占線，則第二部話機響鈴；其他依次類推。

四、400電話的客戶群體有哪些？
企業具有自己的產品、服務，需要推廣其產品及服務，需要向國內各區域做廣告、宣傳時候，對外公布的聯絡號碼最好選擇全國唯一性的400號碼，而不要使用本地固話號碼或手機號碼。 諸如： 需要建立企業客服熱線（呼叫中心）的單位，如證券、基金公司； 做全國業務的企業單位（包括IT電子業、制造業、物流業、旅游服務業、傳媒信息業等）； 信息增值業務、信息臺、互聯網公司（ISP/ICP）等； 全國性連鎖企業； 政府事業單位，構架政府與公眾之間的溝通橋梁； 中小型企業面向市場進行橫縱向推廣需要用到400電話； 大型企業提供客戶穩定，長久，快捷， 高品質服務熱線需要用到400電話；

五、400電話價格標準？
通過我們及我們代理商銷售的400號碼，價格遠低于直接向中國電信、中國聯通、中國移動購買的價格。標準資費為0.3元每分鐘，可以選取包年套餐，享受更多優惠，詳情請咨詢銷售代表。

六、使用400號碼的優勢：
全國統一號碼：使用400號碼，實現企業對外宣傳統一性、規范性、方便性，提升品牌形象，400平臺方可將當地呼入的電話全部自動轉接到當地接聽。
1）提高企業在市場中的活動空間；
2）擴大接觸客戶的幾率
3）增加企業的信息量和競爭范圍；
4）吸引潛在客戶，擴大市場占用率；
5）提升推銷產品的機會；
6）帶給業務更多的商業利益
7）與客戶保持密切聯系，使更多的客戶主動與企業進行電話交流，開拓企業自身多元化業務。

七、400電話的功能介紹：
1.企業彩鈴 客戶撥打400號碼接通前，播放一段10-60秒預先錄制的宣傳語音，通過企業的有聲名片，給客戶留下好印象。
2.IVR語音導航 將400號碼作為總機號碼，用戶呼叫后首先會聽到歡迎詞，然后提示用戶撥分機號轉入相應部門。
3.遇忙/無應答轉呼 客戶呼叫時候，第一部話機正忙，將依次序轉移到用戶設定的其他呼轉號碼上。
4.通話錄音 全程錄制與客戶交談內容，可以起到監控作用，可以有效了解、提高服務質量。
5.語音信箱 在無人接聽或設置下班不接聽電話時,客戶來電后會自動轉入語音信箱。
6.區域限制呼叫 把特定地方的區號添加為不可呼入區域，就是阻止了哪個地方的主叫呼入，其它沒有設定的地區則可以正常呼入。
7.時間限制呼叫 可以根據您企業的個性上下班時間進行時間呼叫。
8.黑白名單 黑白名單設置，一個號碼的黑白名單設置不受限制。   
辦理咨詢熱線：0760-22230001